Retourneren & Ruilen

Bij William Walker streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer uw bestelnummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die u wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak het artikel

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking met alle labels nog bevestigd om schade tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verzend het pakket

  Plak het meegeleverde verzendlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend servicepunt bij u in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij uw retourzending hebben gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.